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Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
L'Agent administratif en banque ou assurance gère le suivi administratif des dossiers et des documents clients selon la réglementation de l'assurance ou de la banque.
Ce métier est pour toi si...
- Tu es organisé(e) et tu aimes que les choses soient bien rangées
- Tu as envie d'aider, d'accompagner ou de conseiller les gens
- Salaire à l'embauche
- 29 k€ - 34 k€ / an
- Niveau d'études
- Bac +2
- Durée des études
- Variable
- Embauches / an (France)
- 2 190
Fourchette du salaire débutant à expérimenté (France Travail, données DADS), synchronisée le 07/09/2026.
Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.
Une journée type
Au quotidien, ce métier consiste à suivre la gestion de comptes bancaires, procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier et gérer les risques de cybersécurité. Il s'appuie sur des savoirs tels que produits bancaires et argumentation commerciale.
Tâches concrètes
- Suivre la gestion de comptes bancaires
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
- Gérer les risques de cybersécurité
- Gérer l'accueil téléphonique
- Accompagner le client à la validation du dossier par la banque
- Mettre à jour un tableau de suivi client
Compétences clés
- Réaliser des opérations de marché financier
- Mettre en oeuvre les processus et les modes opératoires techniques
- Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
- Analyser la qualité des process
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Accueillir, orienter, renseigner un public
Évolutions possibles
- 1
Gestionnaire en assurances
- 2
Chargé / Chargée d'accueil
- 3
Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- 4
Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
- 5
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Cursus possibles
Assurance
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Diplôme de Gestion et de Management des Entreprises
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
Monnaie, banque, finance, assurance (fiche nationale)
Bac +5 / Master · 5 an(s) · CFA (apprentissage)