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Mon conseiller d'orientation
Photo illustrant le métier de Assistant commercial / Assistante commerciale

Photo de Clark Street Mercantile sur Unsplash

Assistant commercial / Assistante commerciale

L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.

OrganiséSocial

Ce métier est pour toi si...

  • Tu aimes suivre des méthodes précises plutôt qu'improviser
  • Tu apprécies travailler en équipe plutôt que seul(e) dans ton coin
Salaire à l'embauche
26 k€ - 37 k€ / an
Niveau d'études
Bac +2
Durée des études
Variable
Embauches / an (France)
48 080

Fourchette du salaire débutant à expérimenté (France Travail, données DADS), synchronisée le 07/09/2026.

Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.

Une journée type

L'assistant commercial ou l'assistante commerciale assure le suivi des clients ou des clientes et de leurs dossiers. Ses tâches rejoignent celles du secrétariat : il ou elle rédige et envoie les devis, réceptionne et traite les factures, transmet des informations sur les coûts et les délais (par téléphone, courrier ou courriel), met à jour la base de données de la clientèle, actualise les tableaux de statistiques de ventes, etc.

Tâches concrètes

  • Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
  • Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
  • Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
  • Participer à l’élaboration d’un devis technique
  • Assurer le suivi post-vente
  • Assurer le support commercial : campagne de fidélisation de la clientèle

Compétences clés

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Répondre à un appel d'offres
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
  • Effectuer le suivi des commandes, la facturation
  • Favoriser l'entente, la collaboration
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Évolutions possibles

  1. 1

    Assistant / Assistante e-commerce

  2. 2

    Chargé / Chargée de recouvrement de créances

  3. 3

    Chef / Cheffe de rayon de produits non alimentaires

  4. 4

    Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

  5. 5

    Chargé / Chargée de communication

Cursus possibles

  • Secrétaire médical et médico-social

    Bac · 3 an(s) · CFA (apprentissage)

  • Assistant commercial

    Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)

  • Diplôme Affaires internationales

    Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)

Ressources complémentaires