Billettiste voyages

Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.

OrganiséSocial

Ce métier est pour toi si...

Tu te sens à l'aise avec les chiffres, les règles ou les procédures
Tu es à l'aise pour écouter et comprendre ce dont les autres ont besoin

Salaire à l'embauche: 29 k€ - 34 k€ / an
Niveau d'études: Bac +2
Durée des études: Variable
Embauches / an (France): 1 300

Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).

Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.

Une journée type

Au quotidien, ce métier consiste à informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, contractualiser une prestation et améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations. Il s'appuie sur des savoirs tels que utilisation de logiciels de réservation et logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport.

Tâches concrètes

Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Contractualiser une prestation
Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
Surveiller les tendances du marché du voyage
Analyser les tendances du marché du voyage d'affaires pour proposer des offres compétitives
Gérer les réservations et les itinéraires de voyage

Compétences clés

Présenter et valoriser un produit ou un service
Développer et fidéliser la relation client
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Effectuer le suivi des réservations
Utiliser les outils numériques
Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Évolutions possibles

1
Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
2
Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
3
Conseiller / Conseillère en voyages
4
Responsable d'agence de voyages
5
Chargé / Chargée de promotion touristique

Cursus possibles

Assurance (formation pour un métier proche : Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance)
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Diplôme de Gestion et de Management des Entreprises (formation pour un métier proche : Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance)
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
Monnaie, banque, finance, assurance (fiche nationale) (formation pour un métier proche : Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance)
Bac +5 / Master · 5 an(s) · CFA (apprentissage)