Photo de Christian Buehner sur Unsplash
Conseiller / Conseillère support technique informatique
Le Conseiller support technique informatique assure le bon fonctionnement des systèmes informatiques au sein des entreprises.
Ce métier est pour toi si...
- Tu aimes être en contact avec les autres au quotidien
- Tu aimes travailler de tes mains et voir le résultat concret de ton travail
- Salaire à l'embauche
- 30 k€ - 65 k€ / an
- Niveau d'études
- Bac
- Durée des études
- Variable
- Embauches / an (France)
- 4 580
Fourchette du salaire débutant à expérimenté (France Travail, données DADS), synchronisée le 07/09/2026.
Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.
Une journée type
Au quotidien, ce métier consiste à analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs, configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et configurer les équipements réseau et serveurs. Il s'appuie sur des savoirs tels que analyse de performance des systèmes et connectique.
Tâches concrètes
- Analyser les tendances des incidents pour prévenir les problèmes futurs
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Configurer les équipements réseau et serveurs
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Compétences clés
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Relayer de l'information
Évolutions possibles
- 1
Administrateur / Administratrice bureautique
- 2
Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers
- 3
Technicien / Technicienne de maintenance en informatique
- 4
Technicien / Technicienne de maintenance d'installations automatisées
- 5
Technico-commercial / Technico-commerciale
Cursus possibles
Agent de refabrication et de recyclage de batteries d'accumulateurs (formation pour un métier proche : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers)
CAP / BEP · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Technicien en réemploi, réparation et revalorisation d'appareils de gros électroménager (formation pour un métier proche : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers)
Bac · 3 an(s) · Centre de formation (alternance)
Responsable d'atelier de réparation de produits électroniques (formation pour un métier proche : Technicien / Technicienne de maintenance en appareils électroménagers)
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)