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Responsable d'agence de voyages
Le responsable d'agence de voyages organise, gère et développe l'activité de l'agence dans un objectif de satisfaction client et de rentabilité économique.
Ce métier est pour toi si...
- Tu aimes que tes efforts se traduisent par des résultats concrets et visibles
- Tu te sens à l'aise avec les chiffres, les règles ou les procédures
- Salaire à l'embauche
- 34 k€ - 42 k€ / an
- Niveau d'études
- Bac +2
- Durée des études
- Variable
- Embauches / an (France)
- 260
Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).
Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.
Une journée type
Au quotidien, ce métier consiste à gérer les opérations quotidiennes d'un site de vente, evaluer les conditions matérielles d'accueil dans l'espace de vente et identifier les mesures correctives et analyser les tendances du marché du voyage. Il s'appuie sur des savoirs tels que analyse des tendances du marché du tourisme et veille concurrentielle sur le marché touristique.
Tâches concrètes
- Gérer les opérations quotidiennes d'un site de vente
- Evaluer les conditions matérielles d'accueil dans l'espace de vente et identifier les mesures correctives
- Analyser les tendances du marché du voyage
- Elaborer des stratégies de vente pour atteindre les objectifs commerciaux
- Evaluer l'impact d'une stratégie marketing
- Négocier avec des prestataires et fournisseurs
Compétences clés
- Vendre ou louer des produits ou des services
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Développer et fidéliser la relation client
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
Évolutions possibles
- 1
Chef / Cheffe de produit touristique
- 2
Responsable de ventes de voyages en plateau d'affaires
- 3
Consultant / Consultante tourisme
- 4
Chargé / Chargée de promotion touristique
- 5
Responsable de service en établissement touristique
Cursus possibles
Gestion touristique : hospitalités, accueil et expérience client (formation pour un métier proche : Chargé / Chargée de promotion touristique)
Bac · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
Accueil d'excellence en tourisme (fiche nationale) (formation pour un métier proche : Chargé / Chargée de promotion touristique)
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Chef de projet en ingénierie de l'éducation à l'environnement : éco-interprète (formation pour un métier proche : Chargé / Chargée de promotion touristique)
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)