Responsable de département en assurances

Le responsable de département en assurances dirige la stratégie et la gestion des opérations au sein de son département.

OrganiséMeneur

Ce métier est pour toi si...

Tu aimes suivre des méthodes précises plutôt qu'improviser
Tu es à l'aise pour parler devant un groupe ou négocier

Salaire à l'embauche: 51 k€ - 62 k€ / an
Niveau d'études: Bac +3 / Licence
Durée des études: Variable
Embauches / an (France): 130

Fourchette du salaire débutant à expérimenté (France Travail, données DADS), synchronisée le 07/09/2026.

Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.

Une journée type

Au quotidien, ce métier consiste à appliquer les règles et régulations des assurances, gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité et développer et gérer des relations ou partenariats. Il s'appuie sur des savoirs tels que assurances et gestion de sinistre.

Tâches concrètes

Appliquer les règles et régulations des assurances
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Développer et gérer des relations ou partenariats
Implémenter des solutions pour optimiser la satisfaction client
Coordonner les activités entre différents départements
Evaluer les performances des équipes

Compétences clés

Evaluer et gérer un sinistre
Elaborer, suivre et piloter un budget
Gérer des réclamations et litiges
Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Concevoir et promouvoir une offre commerciale
Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Évolutions possibles

1
Souscripteur / Souscriptrice en assurances
2
Courtier / Courtière en assurance
3
Percepteur / Perceptrice des impôts et du Trésor Public
4
Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
5
Responsable d'agence en assurances

Cursus possibles

CQP Manager opérationnel de la sécurité sociale
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · Centre de formation (alternance)
Manager de l'assurance
Bac +5 / Master · 5 an(s) · CFA (apprentissage)