Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)

Le Responsable de site services multimarques de l'après-vente automobile organise et développe les activités d'un centre de service rapide de réparation automobile en tenant compte à la fois de la stratégie commerciale de l'enseigne et du marché local.

MeneurOrganisé

Ce métier est pour toi si...

Tu aimes que tes efforts se traduisent par des résultats concrets et visibles
Tu es rigoureux(se) et tu fais attention aux détails qui comptent

Salaire à l'embauche: 26 k€ - 42 k€ / an
Niveau d'études: Niveau non précisé
Durée des études: Variable
Embauches / an (France): 90

Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).

Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.

Une journée type

Au quotidien, ce métier consiste à faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), conduire les entretiens individuels annuels et professionnels et manager l'organisation du travail des salariés d'un centre de profit. Il s'appuie sur des savoirs tels que systèmes de gestion de base de données et accueil et conseil des clients.

Tâches concrètes

Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
Manager l'organisation du travail des salariés d'un centre de profit
Assurer le suivi de la satisfaction clients
Assurer la communication avec les clients et les partenaires
Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité de vente et de maintenance du site

Compétences clés

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Elaborer, suivre et piloter un budget
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Évolutions possibles

1
Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
2
Responsable de centres de contrôle technique de véhicules
3
Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
4
Responsable de centre de démontage recyclage des VHU
5
Responsable de parc de véhicules

Cursus possibles

Maintenance des véhicules (Option A : Voitures particulières, Option B : Véhicules de transport routier, Option C : Motocycles) (formation pour un métier proche : Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR))
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Organisation, management des services de l’automobile (fiche nationale) (formation pour un métier proche : Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR))
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique (formation pour un métier proche : Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR))
Bac +5 / Master · 5 an(s) · CFA (apprentissage)