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Mon conseiller d'orientation
Photo illustrant le métier de Responsable gestion des sinistres

Photo de Hudson Graves sur Unsplash

Responsable gestion des sinistres

Le Responsable gestion des sinistres gère et intervient dans la résolution des sinistres en assurances.

OrganiséMeneur

Ce métier est pour toi si...

  • Tu te sens à l'aise avec les chiffres, les règles ou les procédures
  • Tu aimes que tes efforts se traduisent par des résultats concrets et visibles
Salaire à l'embauche
34 k€ - 62 k€ / an
Niveau d'études
Bac +3 / Licence
Durée des études
Variable
Embauches / an (France)
Non renseigné

Le nombre d'embauches est une estimation rédigée manuellement, en attendant sa synchronisation avec une source officielle.

Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).

Une journée type

Au quotidien, ce métier consiste à mettre en place une procédure de traitement des dossiers, appliquer les règles et régulations des assurances et gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité. Il s'appuie sur des savoirs tels que gestion de sinistre et analyse statistique.

Tâches concrètes

  • Mettre en place une procédure de traitement des dossiers
  • Appliquer les règles et régulations des assurances
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Compétences clés

  • Evaluer et gérer un sinistre
  • Elaborer, suivre et piloter un budget
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Négocier un contrat
  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires

Évolutions possibles

  1. 1

    Expert / Experte risques en assurances

  2. 2

    Responsable d'agence en assurances

  3. 3

    Assureur / Assureuse maritime

  4. 4

    Agent général / Agente générale d'assurance

  5. 5

    Directeur / Directrice des achats

Cursus possibles

  • Conseiller en assurance (formation pour un métier proche : Expert / Experte risques en assurances)

    Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)

  • Chargé d'indemnisation en assurance (formation pour un métier proche : Expert / Experte risques en assurances)

    Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)

  • Manager en gestion globale des risques (formation pour un métier proche : Expert / Experte risques en assurances)

    Bac +5 / Master · 5 an(s) · CFA (apprentissage)

Ressources complémentaires