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Responsable technique après-vente des véhicules
Le Responsable technique après-vente des véhicules assure l'ensemble des activités de gestion et d'organisation de l'après-vente d'une concession.
Ce métier est pour toi si...
- Tu aimes prendre des initiatives et convaincre les autres
- Tu es organisé(e) et tu aimes que les choses soient bien rangées
- Salaire à l'embauche
- 32 k€ - 63 k€ / an
- Niveau d'études
- Niveau non précisé
- Durée des études
- Variable
- Embauches / an (France)
- 30
Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).
Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.
Une journée type
Au quotidien, ce métier consiste à gérer les réclamations clients et assurer un service après-vente, appliquer les règles du droit du travail et faire appliquer la législation dans les opérations de maintenance des véhicules. Il s'appuie sur des savoirs tels que adaptation aux évolutions technologiques et analyse financière et contrôle de budget.
Tâches concrètes
- Gérer les réclamations clients et assurer un service après-vente
- Appliquer les règles du droit du travail
- Faire appliquer la législation dans les opérations de maintenance des véhicules
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
Compétences clés
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Évolutions possibles
- 1
Responsable de parc de véhicules
- 2
Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles
- 3
Responsable Service Après-Vente -SAV- en électroménager
- 4
Responsable logistique
- 5
Responsable qualité en industrie
Cursus possibles
Technicien en logistique d'entreposage (formation pour un métier proche : Responsable logistique)
Bac · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
CQP Technicien logistique industrielle (formation pour un métier proche : Responsable logistique)
Bac +2 · 2 an(s) · Centre de formation (alternance)
Responsable des opérations logistiques (formation pour un métier proche : Responsable logistique)
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)