Spécialiste support

Le Spécialiste support informatique est chargé de garantir la fluidité et l'efficacité des systèmes informatiques en entreprise.

AnalytiqueOrganisé

Ce métier est pour toi si...

Tu es curieux(se) de comprendre comment les choses fonctionnent en détail
Tu te sens à l'aise avec les chiffres, les règles ou les procédures

Salaire à l'embauche: 28 k€ - 64 k€ / an
Niveau d'études: Bac +5 / Master
Durée des études: Variable
Embauches / an (France): 0

Aucune donnée salariale officielle n'est disponible pour ce métier précis : fourchette estimée à partir d'un métier proche de la même famille professionnelle (France Travail, données DADS).

Nombre de déclarations d'embauche sur la dernière période disponible (France Travail, source Acoss/MSA), synchronisé le 07/09/2026. Une même personne peut être comptée plusieurs fois si elle enchaîne plusieurs contrats courts dans l'année (fréquent par exemple dans le spectacle) : ce chiffre ne correspond donc pas toujours au nombre de personnes différentes recrutées.

Une journée type

Au quotidien, ce métier consiste à maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation, gérer les mises à jour des logiciels et du matériel et analyser les besoins informatiques. Il s'appuie sur des savoirs tels que gestion de projet informatique et administration de serveurs web.

Tâches concrètes

Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation
Gérer les mises à jour des logiciels et du matériel
Analyser les besoins informatiques
Proposer des améliorations pour les infrastructures IT
Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
Documenter les procédures d'installation et de maintenance des logiciels

Évolutions possibles

1
Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers
2
Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité informatique
3
Responsable de la production informatique
4
Responsable des systèmes d'information (SI)
5
Chef / Cheffe de projet étude et développement informatique

Cursus possibles

Technicien en géomatique (formation pour un métier proche : Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information)
Bac +2 · 2 an(s) · CFA (apprentissage)
Sciences des systèmes communicants (fiche nationale) (formation pour un métier proche : Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information)
Bac +3 / Licence · 3 an(s) · CFA (apprentissage)
Ingénieur diplômé de l’Ecole Polytechnique Universitaire de Savoie de l'Université de Chambéry, Spécialité Informatique (formation pour un métier proche : Consultant fonctionnel / Consultante fonctionnelle des systèmes d'information)
Bac +5 / Master · 5 an(s) · Centre de formation (alternance)